Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,6%

Média das Avaliações

52,8%

Taxa de Retenção de Clientes

61,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 OLX 88.3

2 CustoJusto.pt 88.2

3 Wallapop 25.6

OLX Portugal SA

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OLX - Baniram me a conta sem motivo algum

Bryan apresentou a reclamação

22 de junho 2019

Criei uma conta a um tempo atrás nunca tive problemas ate que fui abrir as mensagens para acabar alguns negócios e ter uma mensagem a dizer que a conta estava banida depois isso voltei a criar contas e sem motivo nenhum baniram sem me dizer nada nem dar nenhuma justicação
Queria saber também quem me vai dar o valor das coisas que estava a vender no momento
Fiquei a perder dinheiro e não recomendo

Data de ocorrência: 22 de junho 2019

OLX

25 de junho 2019

Bryan da Rocha. Bom dia.

Obrigada pelo tempo que disponibilizou para nos contactar.

Informamos que, por motivos de segurança da plataforma, a sua conta foi bloqueada. Ao OLX cabe o direito de limitar o acesso ao serviço sempre que verifica a existência de listagens ativas que possam pôr em causa a segurança dos restantes utilizadores.

Aconselhamos a consultar os Termos e Condições (https://help.olx.pt/hc/pt/articles/204347562) para esclarecimentos.

Obrigada pela sua compreensão.

Equipa do OLX.

Bryan

29 de junho 2019

Não não esta resolvido , por motivos de segurança sendo que eu não fiz nada de mal ? Além de que estava a fazer negócios dos quais quero saber como recuperar , uma má avaliação , e não recomendo de todo o olx

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador