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OLX - Bloqueio

Resolvida
Carina
Carina apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2025 (editada a 3 de fevereiro 2025)
Conta bloqueada com a informação de por motivo de ser duplicada.
Tendo em conta que o meu marido trabalha num outro local gere a conta dele com artigos que temos em casa.
Sem eu dar atenção coloquei alguns anúncios possivelmente iguais.
No entanto, tenho outros que só estal na minha conta, e na qual nem tenho as fotografias porque estava em renovação automática
Já pedi desbloqueio e não obtenho nenhuma resposta, enviei 3 emails
É um absurdo ficar sem uma conta que tem classificação de Excelência e com imensos anos, sem sequer ter sido avisada.
PEÇO A ATIVAÇÃO A FIM DE APAGAR OS ANÚNCIOS QUE CONSIDERAM DUPLICADOS, No entanto quero acesso á minha conta antiga.
Não tem fundamento nenhum
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2025
OLX
2 de fevereiro 2025
Olá, Carina.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #128135025 (2025-02-02).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
3 de fevereiro 2025
Olá, Carina

Informo que a conta foi banida por não cumprir os Termos e condições aplicados.
Tem mesma atividade e anuncios que a conta e*an*el*760@gmail.com, que permanece ativa e poderá colocar e editar os anuncios com sucesso.
De forma a cumprir os Termos e condições recomendo a consulta dos links com artigos importantes para a atividade no OLX:

https://help.olx.pt/olxpthelp/s/article/termos-de-utilizao-V22
https://help.olx.pt/olxpthelp/s/article/a-minha-conta-est-restrita-V46

Se precisar de alguma ajuda contacte-me.
Equipa OLX
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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