OLX - Bloqueio da conta olx

Boa tarde
A olx baniu a nossa conta tendo dado como razão a violação dos seus artigos 11.10 e 11.11 artigos esses que se referem a anúncios de aluguer de imóveis , eu nunca fiz nenhum anuncio de aluguer de imóveis ,sendo assim não compreendo a razão do bloqueio da conta .
Tenho tentado pedir explicações mas o mais que consigo são email automáticos não dando nenhuma resposta concreta .
Penso que seria de bom tom justificarem em situações e darem explicações para o sucedido .

Não posso aceitar como resolvida porque como disse não tenho nenhuma razão plausível para o cancelamento da conta. Mais uma vez digo "violação dos artigos 11.10 e 11.11 o caso de anúncios relativos a arrendamento habitacional de imóveis, o Anunciante terá que, obrigatoriamente, indicar o número da licença ou a autorização de utilização do imóvel, a tipologia, bem como a área útil do imóvel em causa. Caso o anúncio seja referente a arrendamento habitacional de parte de um imóvel, deverá ser indicado o número de quartos disponibilizados em arrendamento, bem como a área útil a utilizar pelo potencial inquilino (área arrendada em exclusividade e área de utilização comum).
As informações referidas acima serão obrigatoriamente visíveis nos anúncios relativos àqueles Produtos para garantir a transparência e segurança dos consumidores/utilizadores."
Nunca fiz nenhum anuncio de aluguer de imóveis por favor expliquem-se
Obrigado

O OLX é uma instituição que em Portugal é gerida por gente arrogante e proponente que pura e simplesmente não responde as reclamações limitando-se a enviar respostas automáticas.
Está minha reclamação ficará em aberto até que obtenha uma resposta credível