Olá
Eu recebi hoje (30 de Julho) uma mensagem de um senhor/Utilizador de nome "dotcom" a insultar e e difamar sem nunca ter realizado nenhuma venda com o senhor. A mensagem foi recebida as 09h22 e para meu espanto, 2h depois encontro-me com o conta bloqueada, serviços pagos (Top, Destaques) e sem motivo, o OLX nem me deu resposta/ justificação.
Realizei um negócio 1 semana antes e com sucesso, o comprador ficou satisfeito e não tive problemas nenhuns aliás ainda hoje nos mantemos amigos virtuais.
Prezo sempre à venda presencial e apelo sempre às pessoas para não se deslocarem etc. Não violei as normas do OLX, não cometi spam nem cometi actos fraudulentos aliás sendo advogada, pelo que li nos termos de utilização, não cometi nenhuma infracção às regras e normas da plataforma.
Estou no cumprimento cívico e legal na utilização da plataforma que deduzo que esse utilizador frustrado tenha feito confusão ou denúncia sem motivo aparentemente ao portátil que estava à venda.
Tenho 10€ gastos na plataforma que eles estão a reter sem motivos, para não falar do bloqueio injusto e indevido.
Data de ocorrência: 30 de julho 2020
Por isso eu não pago destaques,nem nada.Vejo por aqui muitos relatos de contas bloqueadas,quando pagam esses pacotes de destaques.
Tens razão. O pior disto é que para além de roubarem as pessoas, nunca dão justificações claras com base de provas sobre o que leva ao bloqueio. Já ouvi histórias que bloqueiam apenas consoante uma simples denúncia de alguém frustrado que lhe foi rejeitado a venda, ou simplesmente porque o IP está na lista negra, quando todos sabemos que o IP pode ser público e qualquer pessoa pode estar a usar.
Eu sou sincera, nunca pensei que o OLX em poucos anos se torna-se numa plataforma triste.
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