Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,4%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Burla

Resolvida
5/10
Artur Craveiro
Artur Craveiro apresentou a reclamação
11 de janeiro 2023
Comprei no OLX uma película para iphone 12 e paguei por mbway nem recebi nada nem nunca fui atendido cai numa burla que a pessoa vende no olx sem devolver o dinheiro ou por aquilo que vendeu o numero é mbway 932833607 id de venda olx 640787639 depois desativou o anuncio dai se percebe que foi um golpe de burla é triste chegar a esse ponto.
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2023
OLX
11 de janeiro 2023
Olá, Artur Craveiro.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #86892623 (2023-01-11).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
11 de janeiro 2023
Olá, Artur Craveiro.

Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.

Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.

Ficamos a aguardar.

A Equipa do OLX.
Artur Craveiro
Artur Craveiro avaliou a marca
12 de janeiro 2023

ficou resolvido com problemas no inicio e suspeito mas resolvido depois de ter avisado o vendedor

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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