Performance da Marca

88.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,2%

Média das Avaliações

52,8%

Taxa de Retenção de Clientes

61,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 88.2

2 OLX 88.2

3 Wallapop 25.5

OLX Portugal SA

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OLX - Engano

Carlos Pratas apresentou a reclamação

12 de junho 2016

Fui vitima de burla no site olx.pt por parte do utilizador sergio_pecascupra1
Adquiri no dia 1 de Junho de 2016 uma camera fotografica Canon Eos 70D c/ a lente 18-135mm.. Fiz uma compra através de tranferencia bancária e nunca recebi a camera. Nao sei se este é o local aconselhado para fornecer dados pessoais, mas possuo o nib do burlao, um numero de telemovel que esta sempre desligado e uma morada de Castelo Branco supostamente da sua oficina mas que parece nao existir.
Aguardei pela recepçao do artigo alguns dias até concluir que tinha sido enganado. A seguir ao pagamento que fiz o burlao fechou a conta que tinha no olx e quem sabe se nao continua a fazer o mesmo a outros utilizadores.

Data de ocorrência: 12 de junho 2016

OLX

15 de junho 2016

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador