Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Engano

Resolvida
Ruben Passos
Ruben Passos apresentou a reclamação
13 de julho 2016

paguei ao sr. e ele disse que já tinha mandado a encomenda, pedi lhe o comprovativo dos ctt e ele mandou me mas não era o meu, não tinha meu nome, não tinha minha morada, não tinha meu código postal, conclusão não tinha nada meu, enfrentei o sobre isso e ele disse que me mandava o dinheiro para trás e que cancelava a encomenda e eu disse tudo bem, conclusão não mandou dinheiro nenhum, nem nada, eliminou a conta no olx porque eu disse que o ia acusar de burla, ligo não da porque ele bloqueou me o numero, ligo em privado não atende, nem responde as mensagem que lhe mando agradecia que este senhor pagasse pelo que esta a fazer, está a enganar os clientes do olx, e tenho mensagem como prova que ele disse que mandava e não mandou nada

Data de ocorrência: 13 de julho 2016
OLX
14 de julho 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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