Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
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OLX - Engano

Resolvida
Sonia Isabel Bernardo dos Santos
Sonia Santos apresentou a reclamação
22 de novembro 2016

Venho por este meio manifestar o meu desagrado perante uma compra realizada através do site OLX.
Pois no passado dia 9-11-2016 visualizei um produto neste site " gopro 4 black edition" , no qual entrei em contacto com o vendedor através de trocas de mails, ao qual chegados a acordo com o preço me foi cedido um numero de conta para o qual foi feita uma transferência. Feita essa transferência foi então trocado mais uns mails com o vendedor, nos quais os meus dados para que fosse procedido o envio do artigo em questão.
Artigo esse que até à data ainda não me chegou a casa.

Data de ocorrência: 22 de novembro 2016
OLX
23 de novembro 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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