Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
OLX Portugal SA
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa

OLX - ENGANO

Resolvida
Daniela Menezes
Daniela Menezes apresentou a reclamação
23 de março 2017

- bom dia , dia 19 de Março uma senhora com o nome de Inês Rodrigues entrou em contacto comigo devido a um anuncio de um telemóvel , fez questão que o envio fosse por a transportadora MRW e não pelos correios.
- dia 20 de Março pelas 15.40 enviou'me o talão por mensagem do OLX a comprovar a transferência no valor de 160€
- sendo que tinha o talão , nunca mais desconfiei.
- a senhora em questão pediu'me para que eu conseguisse ir a transportadora , para ela poder receber ate quarta feira .
- assim o fiz , mas mal ela recebeu a encomenda cancelou a conta , a transportadora ainda fez o favor de ir a casa dela mas ninguém lhe abriu a porta .
- ainda contactei o OLX , mas diz que não me pode ajudar , que não pode dar dados pessoais dos 'clientes'
- fiquei sem dinheiro , sem artigo e com um talão falsificado ( sem saber como )

Data de ocorrência: 23 de março 2017
OLX
24 de março 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
OLX
24 de março 2017
Recomendamos que consulte as nossas dicas de Segurança: https://www.olx.pt/safetyuser/

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

querem as coisas de borla, só têm o que merecem

Olá Daniela,
Fui burlado hoje num telemóvel igual a você. Também tenho o comprovativo de transferência.
A Morada que enviei foi para Nazaré.
Foi igual? Também foi Nazaré?