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OLX Portugal SA
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OLX - ENGANO
Resolvida
1/10
Joel apresentou a reclamação
5 de janeiro 2018 (editada a 7 de janeiro 2018)
Boa tarde,
No dia 30 de Dezembro paguei 40 € por 3 cadernetas que se encontravam em 3 anúncios diferentes do mesmo utilizador.
Pedi que me avisasse mal enviasse os artigos, tendo o mesmo respondido que faria na 3ª feira seguinte. Na 3ª feira enviei mensagem a perguntar se o tinha feito, e não obtive resposta. Nos dias seguintes continuei a enviar mensagem sem qualquer resposta. No entanto, as mensagens foram todas vidas pelo utilizador.
Na 4ª feira, dia 3 de Dezembro, todos os anúncios desapareceram, foram todos apagados pelo utilizador, que tinha vários coleccionáveis para venda.
Este utilizador tem conta aberta no OLX desde Dezembro de 2012, e por esse motivo acreditei ser uma pessoa séria.
Hoje, dia 5 de Dezembro, pedi a um amigo para enviar mensagem a perguntar pelas cadernetas e o utilizador referiu que ainda as tem consigo para venda. Outro amigo, referiu que comprou exactamente as mesmas cadernetas que eu comprei e também não as recebeu.
Trata-se de um caso de burla. Outros utilizadores do olx entraram em contacto comigo a confirmar que também compraram à mesma pessoa cadernetas e não as receberam.
Trata-se da 2ª vez que esta pessoa me faz uma burla, mas alterou parte do nome para não ser reconhecido. Como é possível alguém que está constantemente a burlar pessoas, tenha a conta activa?
A pessoa chama-se Luís Carvalho e dá-se pelo nome de "A Loja das Cadernetas".
No dia 30 de Dezembro paguei 40 € por 3 cadernetas que se encontravam em 3 anúncios diferentes do mesmo utilizador.
Pedi que me avisasse mal enviasse os artigos, tendo o mesmo respondido que faria na 3ª feira seguinte. Na 3ª feira enviei mensagem a perguntar se o tinha feito, e não obtive resposta. Nos dias seguintes continuei a enviar mensagem sem qualquer resposta. No entanto, as mensagens foram todas vidas pelo utilizador.
Na 4ª feira, dia 3 de Dezembro, todos os anúncios desapareceram, foram todos apagados pelo utilizador, que tinha vários coleccionáveis para venda.
Este utilizador tem conta aberta no OLX desde Dezembro de 2012, e por esse motivo acreditei ser uma pessoa séria.
Hoje, dia 5 de Dezembro, pedi a um amigo para enviar mensagem a perguntar pelas cadernetas e o utilizador referiu que ainda as tem consigo para venda. Outro amigo, referiu que comprou exactamente as mesmas cadernetas que eu comprei e também não as recebeu.
Trata-se de um caso de burla. Outros utilizadores do olx entraram em contacto comigo a confirmar que também compraram à mesma pessoa cadernetas e não as receberam.
Trata-se da 2ª vez que esta pessoa me faz uma burla, mas alterou parte do nome para não ser reconhecido. Como é possível alguém que está constantemente a burlar pessoas, tenha a conta activa?
A pessoa chama-se Luís Carvalho e dá-se pelo nome de "A Loja das Cadernetas".
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2018
9 de janeiro 2018
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/
A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.
Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
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Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Joel avaliou a marca
5 de outubro 2018
A empresa OLX deveria o quanto antes introduzir um sistema de feedback aos seus utilizadores, de forma a que tanto comprador como vendedor sejam avaliados, prevenindo assim possíveis burlas.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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