Performance da Marca

88.0

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

97,9%

Média das Avaliações

52,9%

Taxa de Retenção de Clientes

60,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 88.2

2 OLX 88

3 Wallapop 25.3

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OLX - Engano

José apresentou a reclamação

23 de fevereiro 2019

Boa noite qual é o a possibilidade de recuperar o valor pago por MBWAY?
Fui burladk e nao tenho como contactar o burlão.
Mesmo o olx nao fornece os dados

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2019

OLX

27 de fevereiro 2019

Olá, José Regadas.

Lamentamos desde já a situação, pois não é a forma como queremos que os nossos utilizadores atuem.

Uma vez que o negócio não se concretizou, sugerimos que formalize uma queixa junto à autoridade local mais próxima de si na listagem que aqui lhe apresentamos:

* PROIBIDO *://www.psp.pt/Pages/apsp/ondeEstamos.aspx?qDistrito=29&qConcelho=11

Em alternativa poderá apresentar uma queixa na policia judiciária através deste link https://www.policiajudiciaria.pt/queixa-eletronica/ . Informamos que para formalizar por esta via necessita de ter um leitor de cartões de cidadão.

Garantimos total colaboração do OLX com as autoridades contudo, apenas as autoridades só poderão atuar depois de formalizar a sua queixa.
Polícia Judiciária

Caso tenha mais alguma questão, estamos ao seu dispor.

José avaliou a marca

7 de março 2019

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador