Performance da Marca
88.4
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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100%
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100%
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98,2%
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61,2%
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Prémio Marca Recomendada
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OLX - Engano com a venda de animais

Resolvida
Daniela Ferreira
Daniela Ferreira apresentou a reclamação
25 de setembro 2017

No passado dia 15 de Setembro comprei um beagle através de um anúncio no olx. Desloquei me ao Porto onde me encontrei com o suposto vendedor para efetuar a compra do cachorro. No anúncio o sr diz ser entregue desparasitado. Mas nada me entregou no ato da compra, sendo assim não valorizei pois pensei que o cachorro estivesse em plenas condições de saúde. O que infelizmente não foi o caso. No dia 18 de Setembro começou a ficar muito parado e murcho. Levei o para um hospital veterinário e deram lhe medicação para as lombrigas (só para despistar, como o senhor disse que estava desparasitado, não colocamos a questão que fosse disso) e fomos para casa, o cãozinho fez diarreia e deitou uma abismal quantidade de lombrigas, o que nos levou outra vez ao hospital veterinário, onde ficou 3 dias internado por causa de uma gastroenterite severa (parvoviroso) e antibiotico, onde não vimos melhoras num cão que pesava 1kg depois de dias internado. Acabou por morrer 3 dias depois. Confiamos no senhor, na sua boa fé (mas de boa fé está o inferno cheio) e apenas dizem que lamentam a situação e agora perdi o meu cachorrinho e dinheiro no tratamento dele ( não queria faze-lo sofrer pela irresponsabilidade daquelas criaturas).
Disponho da sms trocadas e das faturas do veterinário que atestam a veracidade de toda a situação .

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de setembro 2017
OLX
27 de setembro 2017
A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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