Performance da Marca
88.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
OLX Portugal SA
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa

OLX - Engano com anuncio de alojamento para ferias no Algarve

Resolvida
1/10
Ana Patrícia Pereira Pimenta
Ana Pimenta apresentou a reclamação
31 de maio 2018

Boa noite,
Venho por este meio reportar uma situacao de fraude ao qual utilizaram o OLX para o fazer.
Atraves de um anuncio de alojamento para ferias no Algarve, apos falar com a pessoa em questao que fez o anuncio, foi-me indicado dar um sinal pelo apartamento.
Foi-me dada a entidade 11854, com uma referencia para efectuar o pagamento.
Através de pesquisas, consegui determinar que a entidade em questao se trata de um Banco no Reino Unido ao qual aparecem situações semelhantes a minha, o PPRO FINANCINAL LTD.
Nao sei qual a resolucao para a situacao, mas possivelmente nao devo conseguir reaver o valor.
 

Data de ocorrência: 31 de maio 2018
OLX
6 de junho 2018
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/ e também como validar anúncios de casas de férias no OLX: https://help.olx.pt/hc/pt/articles/115004173845

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Ana Patrícia Pereira Pimenta
Ana Pimenta avaliou a marca
20 de janeiro 2019

Bom dia. Acho que a situação não ficou resolvida, e acho que não é passado 6 meses que deveria obter alguma resposta.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

As autoridades bem que avisam... mas as pessoas continuam a não ouvir.