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OLX - Engano com casa de férias no Algarve

Resolvida
Mónica Pereira
Mónica Pereira apresentou a reclamação
19 de abril 2018

Boa noite,

Passo a explicar andava a procura de casa de férias no Algarve, onde encontrei uma casa que me agradou imenso contactei o Rúben Miguel Vieira Pinto com o número de telemóvel 919992911 onde ele me disse que para validar a reserva teria que fazer um pagamento no valor de 385 euros com a entidade
Entidade:11854
Referência:800604219
Montante:385,00 €
É assim fiz o pagamento para reservar a moradia, passado uma horas ele mandou me um email para fazer novamente outro pagamento com outra entidade no valor de 770,00 euros
Entidade :11854
Referência:800586438
Montante a Creditar:770,00 €

Onde por sorte minha não tinha o dinheiro para fazer e disse lhe que não tinha esse dinheiro de momento para fazer o pagamento, onde ele me disse k só tinha uma hora para fazer o pagamento...
Passou se a dita hora e contactou a dizer k teria perdido a reserva da casa porque não respeitei o tempo...
Ah e esta ultima entidade por aquilo que ele diz era para fazer o pagamento e seria restituido o valor inicial e no dia da entrega da casa pagaria em dinheiro e aquilo tudo seria para fugir ao fisco aí comecei a achar estranho...
Passado isso disse que se eu teria perdido a reserva que queria o dinheiro de volta e onde ele me respondeu que podia ir a polícia que nem daqui a 5 anos tinha o dinheiro de volta...

Ai tive a certeza de que tinha sido enganada e fiquei furiosa pois já o tentei contactar e o num já não está a funcionar...

Data de ocorrência: 19 de abril 2018
OLX
14 de maio 2018
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
OLX
15 de junho 2018
Se ainda não conseguiu resolver a situação, recordamos que deverá apresentar queixa nas autoridades para que mediante a intervenção destas a situação possa ser esclarecida, Só necessita de indicar em que site a situação ocorreu e qual o anúncio. Estamos ao dispor das autoridades para no seguimento de uma queixa formal fornecer todos os dados de que dispomos.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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