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OLX - Burla compra bilhete concerto
Resolvida
1/10
Andreia Fernandes apresentou a reclamação
23 de novembro 2024
Acho vergonhoso como é que a empresa OLX permite ter no seu site de vendas um burlão ja identificado e conhecido pela plataforma. Hoje na tentativa de comprar um bilhete para um concerto do bryan adams um senhor identificado como António Azevedo que supostamente teria bilhetes a venda e cujo pagamento era para uma referência associada a um empresa ficou com os meus 50euros... se isso ja nao bastava encontro neste portal uma reclamação também dirigida a Olx a associar esta mesma pessoa e esta referência de pagamento a burlas.
Quando confiamos neste tipo de plataforma acreditamos que se alguem ja foi identificado como burlão seja excluído da mesma mas afinal isso é mentira! Apesar de conhecido mantem os mesmo dados e não são apagadas as suas publicações pela plataforma...
É vergonhosa esta situação. Estando ja informado o OLX qual a sua responsabilidade nesta nova burla?? MUITA!!!
Quando confiamos neste tipo de plataforma acreditamos que se alguem ja foi identificado como burlão seja excluído da mesma mas afinal isso é mentira! Apesar de conhecido mantem os mesmo dados e não são apagadas as suas publicações pela plataforma...
É vergonhosa esta situação. Estando ja informado o OLX qual a sua responsabilidade nesta nova burla?? MUITA!!!
Data de ocorrência: 23 de novembro 2024
23 de novembro 2024
Olá, Andreia Fernandes.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #122676624 (2024-11-23).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #122676624 (2024-11-23).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
25 de novembro 2024
Olá, Andreia Fernandes.
Agradecemos o seu feedback.
Informo que atuamos nas contas de atividade suspeita de acordo com o registo e atividade da mesma. Devido a questões de segurança não partilhamos os procedimentos internos, mas a segurança é prioridade para o OLX. Não obstante, recomendamos que siga sempre as nossas dicas de segurança para que consiga manter a segurança em toda a conversa, evitando assim que esta fique comprometida.
Estive a verificar em como a nossa equipa já tomou todas as acções sobre a conta indicada, impedindo assim que mantenha o mesmo comportamento no OLX.
Recomendo a não partilhar email e mantenha sempre o contacto através do OLX, pois não temos acesso a mensagens trocadas fora da plataforma.
Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-nos.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu feedback.
Informo que atuamos nas contas de atividade suspeita de acordo com o registo e atividade da mesma. Devido a questões de segurança não partilhamos os procedimentos internos, mas a segurança é prioridade para o OLX. Não obstante, recomendamos que siga sempre as nossas dicas de segurança para que consiga manter a segurança em toda a conversa, evitando assim que esta fique comprometida.
Estive a verificar em como a nossa equipa já tomou todas as acções sobre a conta indicada, impedindo assim que mantenha o mesmo comportamento no OLX.
Recomendo a não partilhar email e mantenha sempre o contacto através do OLX, pois não temos acesso a mensagens trocadas fora da plataforma.
Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-nos.
Até já,
A equipa OLX.
Andreia Fernandes avaliou a marca
2 de dezembro 2024
Tão péssimo que ainda recebi um mail para avaliar o burlão...
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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