Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
OLX Portugal SA
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa

OLX - Engano em aluguer de casa de férias em Albufeira-Olhos de Água

Resolvida
Andreia Silva
Andreia Silva apresentou a reclamação
14 de agosto 2016

No dia 9 de agosto encontrava-me à procura de uma casa para aluguer para disfrutar nas férias, via online, na zona do Algarve. Já alguns anos que vou de férias, mas sempre consegui alugar na hora, fugindo às burlas. Contudo, devido à fluência de procura nesta zona, decidi arriscar e pré-alugar uma casa, de modo a evitar o aborrecimento que é procurar uma casa na hora. Procurei, inicialmente, em sites/ aplicações seguros (as), contudo para as datas pretendidas estava tudo sobrelotado. Ora pensei procurar no OLX, uma vez que lá se encontra de tudo. Bem, encontrei um anúncio bastante iliciante. Inicialmente estranhei, contudo imprevistos existem sempre e poderia eventualmente alguém ter desistido. Entrei em contacto com a pessoa, primeiramente via SMS e posteriormente, por via telefónica. Dava-se de nome Cátia Campos, contacto 926953851. Entramos em acordo por causa do pagamento da caução/entrada, tudo muito bem, uma senhora muito simpática, aparentemente com sotaque algarvio. Pronto fiz o pagamento via entidade e referência: ent 11854 ref 002276688, valor 150€. A partir dai a senhora deixou de atender o telemóvel e, posteriormente, desligou o telemóvel e retirou o anúncio. Já apresentei queia formal na GNR.

O MEU INTUITO COM A APRESENTAÇÃO DESTA QUEIXA É QUE, PARA AS PESSOAS QUE FORAM IGUALMENTE ENGANADAS/BORLADAS, APRESENTEM UMA QUEIXA NA GNR, POIS SÓ ASSIM É POSSÍVEL APANHAR ESTE TIPO DE PESSOAS. QUANTO MAIS QUEIXAS, MAIS IMPORTÂNCIA É DADO AO CASO.

Não são pelos 150€, que provavelmente não serão reembolsados, mas sim a falta de ética das pessoas!

Data de ocorrência: 14 de agosto 2016
OLX
16 de agosto 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Então já conseguiu resolver o caso?
Tenho um caso igual feito no dia 20 de Setembro com a mesma entidade 11845.
Referencia :841149164.
montante: 485€

Tenho que fazer alguma coisa.
Esta Entidade pertence a um grupo financeiro em Londres chamada PPRO Financial e o é Link- www.ppro.com e faz parceria www.viabuy.com

Estas parcerias tem vários contactos:
viabuy: 0044 203 885 0005 / ppro financial: 0044 203 002 9170

Este autor com nome (Antonio Barroso) ainda tem um anuncio disponível no OLX:
https://www.olx.pt/anuncio/excelente-oportunidade-maquina-de-cafe-industrial-la-cimbali-m39-IDALVrd.html#1c21e1e72a
tem dois contactos:
920204897/934951094

Estou a começar a investigar.
Qualquer informação estaria muito agradecido.

obrigado,
David Sousa