Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Engano - ID do anúncio: 543168584

Resolvida
Ana Catarina Ferreira
Ana Ferreira apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2018

Gostaria de mostrar o meu desagrado face à publicação do anúncio ID : 543168584 cujo real proprietário não é o anunciante (Rui) mas sim uma Dona Rosinha que tendo sido contactada por mim acordou a venda do referido móvel. Por não me poder deslocar de imediato, disponibilizei-me a entregar um sinal a qual disse não ser necessário. Hoje, desloquei-me cerca de 200km(ida) conforme acordado para ir buscar o referido móvel e a proprietária já não o tinha.

Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2018
OLX
19 de fevereiro 2018
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
17 de fevereiro 2018

A senhora não foi burlada nem nada parecido, simplesmente não percebeu que o primeiro a deslocar-se leva a mercadoria, ou queria que o vendedor esperasse indefinidamente por si?

A Maria foi enganada à força toda e vem para aqui mandar bitaites a todos os que foram burlados. Se não vêm ajudar ponha-se andar. Um dia que lhe calhe a si, vamo-nos todos ficar a rir e mandar postas de pescada!