Performance da Marca
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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OLX - Engano na compra

Resolvida
Lara Almeida Santos
Lara Santos apresentou a reclamação
11 de agosto 2016

Efectuei uma transferência bancária de 78,25€ ( supostamente já com portes incluídos) para compra de uma prancha de cabelo STEAM POD no OLX a uma tal de Judite.f.b.monteiro que se identificou como controladora de tráfego aéreo e por isso não ter disponibilidade para efectuar a entrega do produto em mãos. O NIB fornecido foi NIB 0170.0000.20176874101.35 por falta de tempo dado a profissão foi respondendo que só colocou o produto nos correios passado uma semana. A compra foi efectuada ( transferência) a 28 de Julho tenho o comprovativo. Segundo a utilizadora colocou a prancha nos correios a 5 de Agosto e a mesma deveria ter sido recepcionada esta 3ªF o que não aconteceu pelo que hoje a conta foi desactivada.

Data de ocorrência: 11 de agosto 2016
OLX
11 de agosto 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Ola aconteceu-me exactamente o mm...Tal e qual... o que achas que devemos fazer? Estava a pensar ir ao banco anular a transferencia...