Performance da Marca
88.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,6%
Taxa de Retenção de Clientes
60,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Engano na compra de bicicleta com motor

Resolvida
Bruno Madruga
Bruno Madruga apresentou a reclamação
2 de agosto 2017

Venho por este meio, efectuar uma reclamação de uma compra através do olx, a qual não obtive retorno.
Todo o negócio foi efectuado através do número de telemóvel que se encontrava no anúncio. Pretendia comprar uma bicicleta a motor, efectuei o pagamento por CTT, e desde ai por mais que tente contactar, não obtenho resposta, e o anúncio foi retirado.

Data de ocorrência: 2 de agosto 2017
OLX
3 de agosto 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Neste caso a culpa foi sua, devia ter seguido as recomendações do OLX. Agora no máximo pode apresentar queixa nas autoridades.