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OLX - Engano na compra de um Auto Radio

Resolvida
João Pedro Leitão Pires Simões
João Simões apresentou a reclamação
19 de outubro 2017

Boa tarde!

Venho reportar um caso de fraude numa compra no OLX.
Após trocas de mensagens na plataforma correspondente do OLX para a aquisição de um Auto Radio, que me levaram à transferência do valor acordado 59€, cujo documento comprovativo segue em anexo, verificou-se que a partir dessa data não obtive resposta nem me foi enviado o Auto Radio cujo anúncio junto em anexo em PDF.

Não tendo obtido resposta às solicitações que fiz e tendo ficado acordado que após a transferência acordada o Auto Radio seria me enviado de imediato, o certo é que tal não aconteceu e já lá vai mais de 1 mês após o ocorrido.

Por ser um usuário habitual do OLX há já vários anos e por nunca ser sido alvo deste tipo de ''burla'', venho solicitar a quem de direito para agir em conformidade, esgotados estão todos os prazos que disponibilizei ao ''burlão'' no sentido de me ser devolvida a quantia que transferi para a conta que me foi indicada, cujo comprovativo segue em anexo, e que por visualização durante a operação no Mb, o titular desta se chama José Graça e que pelos visto graça não deve ter nenhuma...
Pretendo fazer uma participação no Ministério Público (polícia) se outra forma de reaver o € não tiver e se for caso disso inclusivé solicitar indeminização pelos danos causados.
Ficar sem € e sem o bem que me fora prometido, julgo que a tal tenho direito.

O Usuário em causa onde o respectivo anúncio estava em exposição depois, trocou de nome (de usados OLX passou para ferreira) mudando da cidade de Braga para Aveiro... mas curiosamente a data de registo no OLX mantêm-se em Junho de 2017 (podia ter sido um pouco mais esperto e criar um perfil novo em vez de andar a trocar de nomes...)

Agradecia qual o ''modus operandi'' que devo efectuar, por 59 € são 59 € e quem anda a fazer isso a outras tantas dezenas ou centenas de pessoas, trata-se de uma burla que pode ascender a milhares de euros...

Os melhores Cumprimentos, João Simões

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de outubro 2017
OLX
20 de outubro 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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