Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Engano no OLX

Resolvida
1/10
Fernando Cunha
Fernando Cunha apresentou a reclamação
23 de março 2017

Que me deixa mais indignado é o OLX ter conhecimento (provas ) que no seu site tem um burlão a praticar fraude esse mesmo vendedor possa continuar praticar suas burlas impunemente
No passa dia 25 de Fevereiro fiz uma compra de uns ténis através do OLX Senhora de Castelo Branco com nome no anuncio de Catarina Marques fiz por transferência bancária para uma conta que alegava que era do esposo Rui Marques
Decorridos 12 dias quando perguntei o porque a demora enviar alegou que a transferência não tinha entrado depois de muita troca de mensagens chegou conclusão que valor entrou mas ficou cativado por problemas do esposo na conta
No passado dia 10/03 informou que colocaria nos correios mas até presente data não chegou
informei o OLX da burla mandaram-me fazer queixa ás autoridades competentes mas o vendedor esse continuava a vender enganar com a cumplicidade da equipa do OLX

Data de ocorrência: 23 de março 2017
OLX
27 de março 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Fernando Cunha
28 de março 2017
Pela resposta do OLX
Crime compensa anunciante burlão esse pode continuar a enganar e burlar que está protegido pelo próprio OLX
Culpado comprador por não ter seguido os conselhos de compra segura
Que esclarecimentos podem dar quando as suas respostas são automáticas e sempre as mesmas
Se foi lesado faça queixa e fazem que nem pilatos
Fernando Cunha
Fernando Cunha avaliou a marca
7 de agosto 2017

OLX não ajuda defende o consumidor mais grave quem pratica burla nem bloqueado fica no site com cumplicidade do OLX pode continuar a burlar

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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