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OLX - Burla no paysafe card
Resolvida
Tomás apresentou a reclamação
3 de janeiro 2025
Uma senhora chamada Raquel Silva me enganou e burlou ao colocar um falso anúncio no OLX em que precisavam de um administrativo em teletrabalho,no entanto essa vaga e empresa é falsa,apesar de a Raquel Silva ter uma conta empresarial no WhatsApp,ela disse que eu tinha que pagar 23€ pelo seguro de um computador da empresa e que durante a semana de testes, que o dinheiro seria devolvido e depois se avançava para o contrato,no entanto quando envio o paysafe que custou 25€,ela disse que não tinha tempo e que logo registava e me dizia,no entanto não disse mais nada,ignorou as minhas mensagens,e apagou o anúncio.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2025
4 de janeiro 2025
Olá, Tomás.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #125877425 (2025-01-04).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #125877425 (2025-01-04).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
6 de janeiro 2025
Olá, Tomás.
Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.
Ficamos a aguardar.
A Equipa do OLX.
Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.
Ficamos a aguardar.
A Equipa do OLX.
22 de janeiro 2025
Olá, Tomás.
Estamos ao corrente de que são utilizados indevidamente números de telefone aleatórios para cometer irregularidades através de um contacto de Fraude em nome do OLX.
Da nossa parte, conseguimos atuar sobre os domínios para que estas situações não coloquem em causa a segurança de quem recebe o contacto. Estamos também a proceder a ações, através de outros serviços e em conjunto com a nossa equipa de segurança, de modo a limitar esta tentativa de fraude. OLX não tem nenhum serviço atualmente no qual receba diretamente valores de pagamento de compradores para vendedores de artigos publicados na plataforma.
Sugerimos que reporte esta situação junto das autoridades, para poderem atuar judicialmente, ou em alternativa apresentar a queixa online, através do link: https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/
Sugerimos também que contacte imediatamente com o seu banco para evitar perdas adicionais.
Este contacto e inserção de dados bancários não foi efetuado na plataforma OLX, mas sim por uma falsa página com o intuito de proceder a um ataque de phishing e burla.
Caso tenha mais alguma dúvida, ou necessite de algum esclarecimento adicional contacte-nos através do link
https://help.olx.pt/hc/pt/articles/203071332-Como-posso-contactar-o-OLX-
Equipa OLX
Estamos ao corrente de que são utilizados indevidamente números de telefone aleatórios para cometer irregularidades através de um contacto de Fraude em nome do OLX.
Da nossa parte, conseguimos atuar sobre os domínios para que estas situações não coloquem em causa a segurança de quem recebe o contacto. Estamos também a proceder a ações, através de outros serviços e em conjunto com a nossa equipa de segurança, de modo a limitar esta tentativa de fraude. OLX não tem nenhum serviço atualmente no qual receba diretamente valores de pagamento de compradores para vendedores de artigos publicados na plataforma.
Sugerimos que reporte esta situação junto das autoridades, para poderem atuar judicialmente, ou em alternativa apresentar a queixa online, através do link: https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/
Sugerimos também que contacte imediatamente com o seu banco para evitar perdas adicionais.
Este contacto e inserção de dados bancários não foi efetuado na plataforma OLX, mas sim por uma falsa página com o intuito de proceder a um ataque de phishing e burla.
Caso tenha mais alguma dúvida, ou necessite de algum esclarecimento adicional contacte-nos através do link
https://help.olx.pt/hc/pt/articles/203071332-Como-posso-contactar-o-OLX-
Equipa OLX
Comentários
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raquel ataca de novo 3a vitima 75 euros no bolso
Sério?
Então não sou a primeira vítima dessa burlona.
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