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OLX - Engano no site e eles não fazem nada
Saudações.
Pretendia comprar um sofa no site da olx, então vi um anuncio, na qual o preço era acessivel e ainda faziam entrega. Então,contactei o vendedor atraves da olx, e combinamos a venda, disse-me ela que só aceitava pagamentos atraves paysafecard, então na minha ingenuidade fui comprar os paysafecard's no valor acordado, e enviei-lhe os codigos como o combinado e disse-me que entregaria o sofa no dia seguinte.
Passado 5 dias depois nada, queria saber qual o melhor meio para tentar reaver o meu dinheiro. Já fui a policia apresentar queixa, da burlona, que tem como mail: filllipacosta@sapo.pt e telefone 923132187.
Pretendo que pelo menos, a Olx disponibilize os dados da pessoa em questao.
Obrigada
No entanto, caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.
Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Espero que não lhe aconteça o mesmo que me aconteceu a mim. Apresentei queixa de uma burla semelhante - paguei através de referência multibanco - e passados alguns meses recebo um carta do tribunal a dizer que o processo tinha sido arquivado porque não se tratava de uma questão penal - um crime -, mas de um incumprimento de contrato pelo que eu teria de apresentar queixa junto do Tribunal Civil. A queixa foi apresentada no lugar indicado, mas depois não seguiu para o lugar certo. Eu não tive nenhuma culpa, e agora perdi uns 6 meses e terei de me deslocar ao tribunal para apresentar novamente a mesma queixa.
Boa sorte! : )
Quando usamos um site para compra e venda de artigos, devemos verificar se o site nos pode ajudar no futuro caso nos aconteça alguma coisa(burla).
"O OLX não tem acesso ou controlo sobre os artigos ou condições de serviços comunicados nos anúncios nem se envolve ou participa na transacção efectiva entre comprador / contratante e vendedor / prestador. Por isso, o OLX não garante a qualidade, segurança ou legalidade dos artigos ou serviços anunciados, a veracidade ou exactidão destes, a capacidade dos vendedores e prestadores para vender artigos ou prestar serviços, a capacidade dos compradores de adquirir produtos ou contratantes contratar serviços, nem pode garantir que ambas as partes completem a transacção."
isto foi retirado das condições gerais de utilização do site OLX
E mesmo que o OLX fizesse alguma coisa, ninguém impede de qualquer anunciante de se registar com dados diferentes, já que fazer 1 mail é grátis e sem verificação, criar uma conta no OLX também e anunciar é igualmente grátis, ou seja, nada indica quem quer que esteja do outro lado no anuncio em si.
E mesmo que o OLX fizesse alguma coisa, ninguém impede de qualquer anunciante de se registar com dados diferentes, já que fazer 1 mail é grátis e sem verificação, criar uma conta no OLX também e anunciar é igualmente grátis, ou seja, nada indica quem quer que esteja do outro lado no anuncio em si.
Jo~sao Pestana, tudo o que diz é certo respeitante as condições do OLX, ja ao facto de qualquer um se poder registar com nome falso, sim faz-se porque os sites o querem. Se o registo obedrecer certas regras que havia antes no Miau.pt onde por exemplo o registo/password e username vinha para casa via CTT e era depois confirmado via telefone tfixo e nada de telemovel, não era permitido, só fixo. Se fosse assim, havia mais receio dos burlões e certamente haveria mais celeridade com acontecia no Miau.pt. Embora para o fim já houvesse também muitos feedback negativos, mas isso tinha a ver a maioria com material defeituoso ou com avarias...
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