Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,6%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Burla olx - 964 872 585

Resolvida
Joana Cardoso
Joana Cardoso apresentou a reclamação
21 de maio 2023
Ligou a tentar burlar por MB WAY
Queria que enviasse o valor do artigo para venda para a conta dele em vez de pagar

Tentou burlar um acessório automóvel
Número do burlão: 964 872 585
Data de ocorrência: 21 de maio 2023
OLX
21 de maio 2023
Olá, Joana Cardoso.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #93194123 (2023-05-21).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
22 de maio 2023
Olá, Joana Cardoso.

Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.

Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.

Ficamos a aguardar.

A Equipa do OLX.
OLX
20 de junho 2023
Olá, Joana Cardoso.

Estamos a fechar esta reclamação por não termos resposta adicional da sua parte.

Caso tenha qualquer outra questão, continuamos ao seu dispor via www.olx.pt/contactos de modo a podermos esclarecer-lhe com a maior brevidade possível.

A Equipa do OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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