Performance da Marca
89.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
56,9%
Taxa de Retenção de Clientes
65%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Burla pelo anúncio olx

Resolvida
10/10
Wilson Coelho
Wilson Coelho apresentou a reclamação
22 de abril 2023
Coloquei um anúncio no olx. E ligou me um senhor (número do telemóvel 929362392) que se disse intetessado e que mesmo vai depositar um 200 euros em minha conta e por transferência mbway. Pediu para eu aceder a app e ir em levantamentos, informar o valor de 200 e o informar o código gerado para ele.

Achei muito suspeito. E ele se mostrou indignado e desligou.

Veja a mensagem que ele enviou, após o contato por telefone.

Gerar e confirmar codigo MB WAY valor para sua conta 200 € que Antonio Santos enviou para si da empresa Remax imobiliaria transferencia app www.re/max.pt
Data de ocorrência: 22 de abril 2023
OLX
23 de abril 2023
Olá, Wilson Coelho.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #91927323 (2023-04-23).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
25 de abril 2023
Olá, Wilson Coelho.

Lamentamos desde já a situação que de foi alvo.

A informação que nos enviou será tratada pela equipa responsável.

Infelizmente essa mensagem trata-se de uma tentativa de burla com objetivo de lhe retirar o valor, e não de transferir.

Temos ainda disponível este link na Ajuda do nosso site sobre o funcionamento do Mb Way ?https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002773678-MBway-.

Até já,
A equipa OLX.
Wilson Coelho
Wilson Coelho avaliou a marca
16 de maio 2023

Enviei para a gnr e estão a tratar do caso

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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