Ranking na categoria
OLX Portugal SA
-
Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo. -
Edificio Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa
OLX - Burla transação segura olx
Resolvida
5/10
Nair Seixas apresentou a reclamação
19 de julho 2021
Boa tarde,
Venho por este meio reportar a seguinte situação de possível burla: recebo uma mensagem via WhatsApp para o meu contacto disponibilizado na página OLX a perguntar se tenho um artigo disponível, à qual respondo afirmativamente. É-me em seguida pedido para fazer a transação pelo método de "transação segura OLX", em que um link é recebido para colocação de dados do cartão.
Penso que se trate de uma burla, pelo que gostaria de reportar a situação.
Muito obrigada.
Venho por este meio reportar a seguinte situação de possível burla: recebo uma mensagem via WhatsApp para o meu contacto disponibilizado na página OLX a perguntar se tenho um artigo disponível, à qual respondo afirmativamente. É-me em seguida pedido para fazer a transação pelo método de "transação segura OLX", em que um link é recebido para colocação de dados do cartão.
Penso que se trate de uma burla, pelo que gostaria de reportar a situação.
Muito obrigada.
Data de ocorrência: 18 de julho 2021
20 de julho 2021
Olá, Nair Martins Seixas.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #62419121 (2021-07-20).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #62419121 (2021-07-20).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
22 de julho 2021
Olá, Nair.
Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos a situação que indica.
A mensagem que recebeu trata-se realmente de uma fraude, estamos a proceder a ações através de outros serviços online em conjunto com a nossa equipa de segurança de modo a limitar esta tentativa de fraude.
Esclarecemos que OLX não tem nenhum serviço atualmente no qual receba diretamente valores de pagamento de compradores para vendedores de artigos publicados na plataforma.
No serviço de Entregas OLX em parceria com os CTT, que é seguro, os pagamentos são efetuados diretamente aos CTT, através das plataformas CTT, e quaisquer comunicações serão enviadas a partir dos endereços eletrónicos noreply@olx.pt ou noreply@ctt.pt, para mais informações sobre o serviço de entregas OLX poderá consultar a seguinte página: https://www.olx.pt/lp/entregas-olx/.
Recomendamos ainda que utilize o sistema de mensagens do OLX para as interações dos seus negócios e que consulte a nossa página de segurança: https://seguranca.olx.pt/.
Caso tenha qualquer outra questão, por favor não hesite em contactar-nos.
A Equipa OLX
Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos a situação que indica.
A mensagem que recebeu trata-se realmente de uma fraude, estamos a proceder a ações através de outros serviços online em conjunto com a nossa equipa de segurança de modo a limitar esta tentativa de fraude.
Esclarecemos que OLX não tem nenhum serviço atualmente no qual receba diretamente valores de pagamento de compradores para vendedores de artigos publicados na plataforma.
No serviço de Entregas OLX em parceria com os CTT, que é seguro, os pagamentos são efetuados diretamente aos CTT, através das plataformas CTT, e quaisquer comunicações serão enviadas a partir dos endereços eletrónicos noreply@olx.pt ou noreply@ctt.pt, para mais informações sobre o serviço de entregas OLX poderá consultar a seguinte página: https://www.olx.pt/lp/entregas-olx/.
Recomendamos ainda que utilize o sistema de mensagens do OLX para as interações dos seus negócios e que consulte a nossa página de segurança: https://seguranca.olx.pt/.
Caso tenha qualquer outra questão, por favor não hesite em contactar-nos.
A Equipa OLX
Nair Seixas avaliou a marca
6 de novembro 2021
Medíocre.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.