Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - BURLÕES NO OLX

Resolvida
Luis Miguel
Luis Miguel apresentou a reclamação
1 de março 2018

o OLX continua a permitir que burlões tenham fácil acesso ao OLX, recebi uma mensagem acerca de um negócio que tenho.
o burlão queria comprar, enviou comprovativo (Falso) e morada para o envio e demonstrou muita pressa no envio.
como já ando no OLX há algum tempo, esperei para ver o dinheiro na conta, nunca aconteceu e a conta deste senhor desapareceu miraculosamente.

fica a morada para referencia,
Ruben Frazao
rua jose pedro almeida nº4 6º drtº
8000-505 faro

Conselhos para trabalhar no OLX:
1-Verificar há quanto tempo o user está registado
2-Não enviar nada com base em comprovativos (podem ser falsos)

Conselho para a equipa do OLX, não permitam um registo tão rápido e sem qualquer dado.
sigam o exemplo de grandes empresas como o Ebay que confirmam telefone e morada.

Segue um anexo com a conversação

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de março 2018
OLX
2 de março 2018
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página https://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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