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OLX - Cancelamento publicação de anúncio

Resolvida
Pedro Gonçalves
Pedro Gonçalves apresentou a reclamação
23 de janeiro 2025
Fui notificado que o meu anúncio com a referência indicada foi removido por se tratar de um artigo contrafeito/replica. Está em causa o meu bom nome e honra. Este artigo é ORIGINAL E NOVO! FOI ADQUIRIDO POR MIM NUM OCULISTA NA CIDADE DE ESPOSENDE! Quero uma explicação urgente para o que se está ocorrer. Qualquer pessoa com más intenções tem esse poder para cancelar um anúncio só porque sim? Vale mais a palavra de um denunciante do que a de quem está a publicar um anúncio? Pode-se denunciar só pelo prazer de fazer mal? Quantos negócios já efetuei ao longo destes anos sem qualquer problema? Querem que eu obtenha uma declaração de um representante da marca a atestar a conformidade do produto? Estou profundamente desiludido com a vossa postura, uma vergonha. Eu quero repor a verdade custe o que custar. Não me ia borrar por Eur 120!
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2025
OLX
23 de janeiro 2025
Olá, Pedro Gonçalves.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #127536925 (2025-01-23).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
24 de janeiro 2025
Olá, Pedro

Rejeitamos o seu anúncio 629176845 devido à violação de direitos industriais / imagem e autorais e reportados por BridgeBP.

Recebemos um comunicado de um proprietário/representante da marca relativamente ao teu anúncio, mas também outros anúncios que vendem tais produtos.

Grandes empresas têm departamentos especializados, ou trabalham com empresas autorizadas, que identificam os anúncios publicados em sites como o OLX, onde os produtos são vendidos sob a sua marca.
Estas empresas enviam-nos uma lista dos anúncios identificados no nosso website, para retirarmos.
De acordo com a legislação, somos obrigados a desativar os anúncios quando recebemos tais avisos, caso contrário, podemos ser processados em tribunal.

Podemos disponibilizar-lhe os seguintes contactos do Representante / Marca se desejar entrar em contacto:

prada@bridgebp.com

Obrigado pela sua compreensão e, se pudermos ajudar com outras informações, estamos apenas a uma mensagem de distância.

Até já,
A equipa OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários

ja foste enganado antonio