Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Casa de férias Albufeira T2

Resolvida
Nuno Ferraria
Nuno Ferraria apresentou a reclamação
3 de agosto 2017

Na sexta-feira dia 28/07 efectuei o pagamento de 100€ para sinal, pedido pelo Sr. Manuel Nogueiro para reserva do apartamento. O pagamento foi efectuado para a entidade:11893; Ref. 242690279. Após confirmação desse mesmo pagamento ficou combinado com esse Sr. contacto na quarta-feira seguinte para combinar hora da entrega das chaves. Liguei diversas vezes, enviei varias mensagens e nada. Nesta quinta-feira dia 03/08 e após mais umas tantas tentativas de contacto vejo que o meu numero foi bloquado pelo mesmo.

Data de ocorrência: 3 de agosto 2017
OLX
7 de agosto 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Pagamentos com entidade e referência em 99% só para não dizer 100% das vezes no OLX praticamente significa burla.
O Sr. não pode culpar a mais ninguém senão a si próprio, por não ter seguido as normas de segurança do OLX. Agora no máximo pode apresentar queixa nas autoridades.