Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,4%
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OLX - Censura moderadores

Resolvida
António rodrigues
António rodrigues apresentou a reclamação
27 de julho 2020
Por três vezes que tento colocar um anúncio (legal que cumpre as regras e comparando com outros anúncios publicados no olx não existe diferença) no olx e é reprovado e desactivado pelos moderadores da tanga do olx! Nem dizem qual o problema nem da para editar, procurei por outros anúncios parecidos com o meu e não vejo diferencas, vejo sim censura sem justificação contra minha pessoa e contra o anúncio que estou a tentar colocar que são vários artigos da vista alegre! Uma vergonha o que esta a acontecer, exijo justificação e punição contra quem está a fazer isto!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de julho 2020
OLX
27 de julho 2020
Olá, António rodrigues.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #44105620 (2020-07-27).

Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
28 de julho 2020
Olá, António Rodrigues.

Obrigado por nos ter contacto.

Lamentamos desde já o transtorno causado com a moderação dos seus anúncios. Antes de mais, asseguramos que os artigos podem ser anunciados e que cumprem as normas do site OLX.

A moderação dos anúncios teve origem em questões de segurança relacionadas com o seu acesso ao site. A nossa equipa já reativou os anúncios e enviou toda a informação detalhada em resposta ao email que nos enviou.

Qualquer questão que tenha, basta que nos responda ao email e a nossa equipa está totalmente ao dispor para ajudar.

Até já,
A equipa OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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