Performance da Marca

87.9

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

97,9%

Média das Avaliações

52,9%

Taxa de Retenção de Clientes

60,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 88.2

2 OLX 87.9

3 Wallapop 25.3

OLX Portugal SA

Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.
Edificio Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa

OLX - Coelho na cartola

ML apresentou a reclamação

8 de maio 2018

Péssimo atendimento. Foram muito prestáveis no esclarecimento de dúvidas antes do pagamento, mas quando ao fim de 2 semanas ainda não tinha recebido a encomenda às respostas demoraram dias a ser feitas. Ao fim de 4 semanas de espera pedi reembolso do dinheiro. Não responderam. Ao fim de 5 semanas a encomenda é entregue toda amachucada (era um mapa). Continuam a não dar feedback.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de maio 2018

OLX

14 de maio 2018

Recordamos que o OLX não intervém nas transacções e recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/

ML avaliou a marca

5 de outubro 2018

Ninguém da marca me contactou. Penso que deveriam, face às reclamações, banir este tipo de anunciantes. Obrigado

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador