Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Como posso comprar em segurança numa plataforma que faz publicidade na tv

Resolvida
Domingos
Domingos apresentou a reclamação
12 de junho 2017

Comprei um produto a um particular neste caso uma mala com ferramenta, alicates chaves de fenda etc.
Passado uma media de tres meses tenho a minha porta a judiciaria com um mandato.
Sendo o olx uma plataforma de compra e venda,será que não poderia criar um filtro para ter dados pessoais de vendedores e compradores assim evitaria que compradores de boa fé não servissem de isco para a policia, nem que passassem vergonhas com familiares e vizinhos.
Eu sei que o OLX não se responsabiliza pelos negócios, mas podem criar métodos para evitar que * PROIBIDO * usem o site.

Data de ocorrência: 12 de junho 2017
OLX
19 de junho 2017
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Se calhar o senhor andou a comprar produtos roubados, nesse caso é perfeitamente normal que as autoridades investiguem o caso.