OLX - Compra de aparelho que foi enviado avariado

Através da plataforma OLX, vi o anuncio de um Extensor MEO WiFi 6, id- 658714316, ainda na caixa e sem uso, dizia o vendedor. Entrei em contacto por mensagem da plataforma OLX com o vendedor que correu bem. Paguei por transferência bancaria e dia 14 de novembro recebi a encomenda. Para minha surpresa era um extensor WiFi 5 (D2150G), liguei à tomada e não acendeu o sinal wifi vermelho, quando fica à procura de sinal do rooter para se sincronizar, depois fica verde. Esperei mais de meia hora e continuava sem acender o vermelho. Para ter a certeza da avaria, solicitei os serviços técnicos da MEO que confirmaram a avaria. Entretanto em troca de mensagens com o vendedor, insinuou que o aparelho estava a funcionar e que o queria enganar, que não iria devolver o dinheiro nem aceitava de volta o aparelho. Pedi um vídeo de demonstração em como antes de enviar estava bom mas ainda hoje espero sentado. Disse que o pose-se à venda no OLX por 60€ que ainda ganhava dinheiro. Primeiro aceitou devolver o dinheiro quando disse que estava avariado, agora insulta-me e diz que o quero enganar, não sei como, paguei pela compra de um aparelho novo e classe superior, envia wifi 5 avariado e eu é que sou o culpado. Reclamei para o OLX mas deram-me sopa, não têm nada a ver com os negócios feitos na plataforma, fiquei sem chão.

Boa noite.
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Cito-o: mas se tiver avariado ai ja é uma razao tmb nao vai pagar por algo avariado
16:55

17 de nov.
Ontem sábado pelas 18 horas solicitei o apoio técnico da MEO para tirar todas as dúvidas. Após ensaios exaustivos confirmaram que o extensor wifi 5 da MEO estava avariado.
16:48

eu vou mandar para tras de volta ja disse que nao quero ser incomodado por ter se enganado no modelo que pretendia sem mais a dizer obrigado se achas que nao honesto é problema seu quem me conhece sabe que nao é o caso agora nao espere perder uma venda por um motivo assim se fosse um defeito ai sim tanto que fui o primeiro a dizer que fazia devolução agora por algo que nao tenho culpa peço desculpa mas nao mas faca como entender eu nao vou aceitar o envio obrigado
22:33

Olá! Não está a ser amigável. Que luz acendeu? On/of, normal. Por favor envie o vídeo. Então envio e você vende por 60€ ainda ganha dinheiro. Sem outra questão anunciou Wi-Fi 6 e é um 5. Só por isto vesse que não é honesto. Não sou pessoa de conflitos, vou enviar e faça com ele o que quiser.
22:31

ela comigo acendeu a luz nao quero devolução nenhuma acho que nao vale a pena chatear se por ter comprado o equipamento errado se nao o quer mesmo venda que consegue vender facilmente ao mesmo preco(sei do que falo, porque vendi 3 iguais ja e ate foram por 60€) mas eu so nao quero um produto na minha morada que foi vendido, por favor nao complique obrigado
21:57

Disse que não funcionava porque liguei e devia acender o Led vermelho e esperei e nada, não tentei mais nem por cabo, porque no local onde é suposto ficar não tenho cabo de rede, logo que não acende o vermelho à procura do Rooter não funciona. É para enviar para si. Devolver o dinheiro fica na sua consciência. Já agora gostava de ver o vídeo do ensaio.
21:53

voce tinha me dito que nao estava a funcionar mas afinal nao experimentou? faco a devolução se realmente tiver um erro com aparelho lamento mas tambem nao vou ficar a perder como compreende se realmente tiver um defeito peço lhe que envie um video a mostrar porque eu gravei tambem antes de ele ir porque hoje em dia infelizmente nao se pode confiar em ninguem e pelo que me informei com um amigo gnr ele disse que nao sou obrigado a devolver se realmente enviei tudo direito veja isso espero resolvermos da melhor maneira obrigado e bom fim de semana
19:29

15 de nov.
Olá! Sim, tenho pena porque correu tudo bem, mas para a ideia que tenho para o Wi-Fi de casa, quero mesmo o extensor 6 da MEO. Nem experimentei. Segunda-feira faço o envio. Bom fim de semana. Abraço
18:44

gostaria que fizersse a devolução?
23:32

mas se tiver avariado ai ja é uma razao tmb nao vai pagar por algo avariado
isso foi no primeiro dia mas depois um senhor que queria comprar avisou me sobre isso e então troquei e avisei todos que me tinham enviado mensagem você no primeiro dia ainda nao tinha enviado nao sei como ainda apanhou esse título
23:22

Pergunto, o anúncio dizia WiFi 6 ou não? https://www.olx.pt/d/anuncio/extensor-wifi-meo-smart-6-IDIzTGs.html
23:20

amigo o anuncio esta certo , em relação a funcionar é impossível porque nunca foi usado se reparar na parte de trás tem o selo de garantia ele tem que funcionar em casa antes de lhe enviar liguei so para ver e estava tudo ok, mas compreendo sua frustração gostaria de devolver?
23:17

14 de nov.
Boa noite. Sim, recebi depois de almoço. Fiquei desagradado, o anúncio dizia wifi 6, novo sem uso e na caixa. Recebi wifi 5, D2150 G. o wifi 6 é o D2260 G. O 6 novo custava-me 75 €, quis poupar e ajudar quem vende e acabei com a compra a não corresponder ao anunciado. Ainda por cima não funciona. Fui trabalhador da MEO, ainda sei algo sobre isto.
22:29

12 de nov.
o envio ja foi feito, assim que receber informe me por favor, e qualquer duvida que tenha pode mandar mensagem que estarei aqui,. obrigado pela compra.
10:36

eu sei mas nao gosto de atrasar nada amanha sera entao efetuado o envio, cumprimentos
15:22

Disse, sem stress... Não há problema. Cumpts.
15:10

11 de nov.
bom dia amigo, fui agora fazer sej envio mas correuioa estao fechados porque hoje é feriado municipal aqui amanhã sem falta ja faço envio , peço desculpa pelo inconveniente
11:15

Sem stress
19:38

muito obrigado assim que estiver enviado informo
19:26

Fernando da Assunção Morais
Rua Nuno Simões 681
1°Esquerdo - Traseiras
4760-372
Vila Nova de Famalicão
19:24

assim que puder envie me os dados para eu poder fazer o envio
12:56

obrigado assim que envio da encomenda estiver confirmado mando lhe prova
10:45

08 de nov.
Feito, obrigado.
10:40

faca so de 50€ eu faço a atenção de 5€
20:51

afinal encontrei PT(informação escondida)
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Se este anunciante sugerir conversar fora desta app (p. ex. no WhatsApp), recusa e não partilhes dados pessoais como o teu número de telemóvel, email ou número de cartão bancário.


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Por Referência, pode ser
20:25

se for por entidade e referência também não consegue? é que nao estou a encontrar o papel que tem o iban
19:08

Segunda ou terça, sem pressa.
18:31

ok quando for jantar mando lhe os dados entao e amanhã de manha faco logo o envio
18:29

Não tenho mbway. Faço por transferência bancária, dados. O aparelho envia depois. Obrigado
18:18

se você tiver mb way pode enviar para este numero +(informação escondida) eu amanhã de manha ja faço o envio mas se quiser envia so amanhã o dinheiro quando eu fizer o envio
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14:43

Boa tarde. Estou com problemas no telemóvel. Eu só vou estar em Famalicão quarta feira, mas quero pagar agora. Como quer?
14:24

eu posso ir agora aos correios fazer o envio
10:33

07 de nov.
bom dia, quer entao tratar do negócio?
muito obrigado, combinado entao boa noite
20:23

Pela hora de almoço tenho rede. Pode contactar. Boa noite
20:22

temos negócio entao , eu agora estou a trabalhar podemos tratar disso amanhã de manhã se for sem problemas para si
20:19

Boa noite. Eu pago os 55 €. Se achar que é negócio para si, por favor diga como pagar e depois envie.
20:17

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11:47

06 de nov.
bom dia, tive a ver nos correios e o preço é este
muito obrigado amanhã de manha ja lhe digo alguma coisa, boa noite
23:56

Obrigado. Não tenho pressa. Fico a aguardar nova mensagem. Boa noite.
23:50

eu é a primeira vez que faco envio normalmente entrego em maos, mas deixe me informar entao melhor se conseguir mais barato eu faço lhe mais barato para ser justo
23:48

Concordo. Então pago 55€ e envia. Acho muito dinheiro para o envio. Nos CTT tem opções mais baratas. Pelo olx fica mais barato. Diga como pagar. Obrigado
23:40

eu sou de penafiel , porto ainda fica a uns 35/40km de mim se fosse perto de minha casa ou arredores descontava o dinheiro dos portes(12,50€) mas se tiver de ir ao porto nao lhe consigo baixar preço
23:35

Estou sem rede só WhatsApp. Dia 13 vou ao porto. Se levantar no Porto quanto pago?.
23:33

963656411
23:12

Boa noite.
O vendedor não está bloqueado.
Cumpts

boa noite. O Sr. reconheceu que alterou o anuncio depois que termos feito negócio, aceitou receber o aparelho. Devo esperar que faça a devolução do dinheiro e depois reenvio o aparelho ou posso reenviar e ele depois devolve o dinheiro. Não me parece que esta segunda solução seja viável, pois já vimos o seu comportamento neste negócio. Aguardo as vossas instruções. Melhores cumprimentos,

boa tarde. Não bloquei, ele tem contactado como podem ver nas conversas.

O problema não está resolvido. A OLX está a pôr-se fora do conflito e não faz nada para o resolver.

Boa noite. Temos mantido conversa, mas não dá em nada, ele não aceita receber de volta o extensor e também não devolve o dinheiro..
Peço que façam a participação às autoridades por burla no anúncio, porque é única forma de resolver o assunto.
Acho que o OLX tem meios para resolver o assunto, peço que o façam.

Melhores cumprimentos,
Fernando Morais