OLX - Conta banida

Ao tentar colocar hoje um artigo no OLX verifiquei que a minha conta tinha sido banida, após preencher o ticket recebo um email por parte do OLX a indicar que a minha conta era uma replica aparentemente da conta do meu pai (pelo que pude validar pelo email que mencionaram). Sem me indicarem porque motivo consideraram que a minha conta era réplica (temos o mesmo número fixo, mesmo primeiro e último nome, mesma morada e emails idênticos), a única solução que me deram foi para utilizar a conta do meu pai e para não os contactar novamente acerca deste tema que não iriam responder mais. Mas o mais vergonhoso, é que ao longo dos emails facilmente se verifica que as mensagens que vão enviando são todas predefinidas para o diferente estado da conversa, ou seja, a situação é tão recorrente que em vez de corrigirem o sistema anti-spam que têm, criaram templates não de um email, mas para conversas inteiras! Após anos com a mesma conta, vários anúncios publicados, já com alguma reputação de vendedor fidedigno, banem-me sem qualquer tipo de solução possível, nem aviso prévio.