OLX - Conta banida

A minha conta foi banida à cerca de um ano por postar um anúncio sendo que este foi aprovado pela equipa do olx, estava a meio de um negócio e quando fui para responder apareceu o aviso que a conta se encontrava banida sem motivo aparente.Eu li as regras de utilização do vosso serviço e não desrespeitei nenhuma delas , não recebi nenhum email em relação a este assunto.
Todas as vezes que tentei contactar o suporte do olx recebi mensagens automáticas ou a típica mensagem que afirmava que o olx tem o direito de fechar/banir as contas que desrespeitam as regras e nada mais , não fornecem explicação nem maneira de resolver o problema.

Queria voltar a usar o serviço mas fico impossibilitado pois o meu número de telemóvel ficou vinculado a essa conta