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OLX - Conta banida

Resolvida
64823921
53
0 gostos
Enzo apresentou a reclamação

A minha conta de Olx foi banida sem qualquer aviso prévio e sem nenhuma justificação. Nem após o ocorrido recebi algum e-mail.
13 set 2021
OLX adicionou uma resposta

Olá, Enzo.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #64823921 (2021-09-13).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

18 set 2021
OLX adicionou uma resposta

Olá, Enzo.

Agradeço o seu contacto.
Após análise ao email registado aqui na reclamação do Portal da queixa, informo que o mesmo, encontra-se associado a uma conta ativa, e a qual não apresenta qualquer limitação no seu acesso.
No caso de se tratar de um email de registo da conta diferente, pedimos que nos indique de forma privada, para garantir a segurança dos seus dados, visível apenas para o OLX.

Se necessitar de mais alguma informação contacte-nos
Até já!
Equipa OLX.

18 set 2021
OLX alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)