OLX - Conta banida por assumpção errada

Baniram a minha conta no OLX segundo a justificação abaixo:
"Verificámos que possui mais do que um registo activo no OLX Portugal.
Segundo os Termos e Condições de utilização do serviço, a cada interessado apenas pode corresponder um registo, pelo que a conta registada com este endereço de email foi desactivada."

Segundo o que consegui apurar deve-se pelo facto de ter utilizado o número de telefone em comum de outro utilizador, que neste caso é o meu irmão.

Sinto-me injustiçado, porque a entidade assume automaticamente, porque temos o mesmo número, existe duplicação de conta.
Não posso aceitar essa condição, porque nada impede de eu ter um número de telefone em comum com outra pessoa, como por exemplo um número de telefone fixo.

Nada diz nos termos de utilização da mesma entidade que não é permitido utilizadores diferentes utilizar contatos de telefone diferentes.

Sendo assim, neste caso, se pretender abrir uma nova conta, serei bloqueado novamente devido aos meus contactos estarem associados á conta banida.

Obrigado.
Cumprimentos,
Nelson Pereira