Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
OLX Portugal SA
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 6º Andar
    1050-094 Lisboa

OLX - Conta bloqueada

Em tratamento
Oliveira
Oliveira apresentou a reclamação
3 de maio 2025
Venho aqui reclamar da empresa do OLX PORTUGAL .
Pois fiz hoje uma conta nessa mesma empresa meti o contacto e passado 10 segundos a conta foi restrita a dizer que fiz publicação e não fiz nenhuma publicação ainda na conta que fiz

Isto é mesmo a brincar estão sempre a banir as contas dos utilizadores tenho a prova
Data de ocorrência: 3 de maio 2025
OLX
3 de maio 2025
Olá, Oliveira.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #133056725 (2025-05-03).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
5 de maio 2025
Ola Natália

Estamos a analisar esta situação junto da nossa equipa.
Logo que tenha feedback, entramos novamente em contacto.
Até já,
A equipa OLX.
OLX
5 de maio 2025
Olá, Natália

A sua conta foi bloqueada por motivos de segurança da plataforma e não será possível reativá-la.

Como uma medida preventiva para garantir a segurança de todos os utilizadores, o OLX reserva-se ao direito de limitar o acesso ao serviço sempre que identifica listagens ativas que possam colocar em risco a segurança dos demais utilizadores.

Sugerimos a consulta dos Termos e Condições - https://help.olx.pt/olxpthelp/s/article/termos-de-utilizao-V22, para esclarecer quaisquer dúvidas. No entanto, informamos que o OLX não fornecerá informações adicionais sobre essa questão através de outros meios de contato.

Agradecemos a sua compreensão.
Equipa OLX
Oliveira
7 de maio 2025
Ainda não foi feito qualquer contacto pelo o email
Oliveira
Oliveira está a aguardar resolução da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.