OLX - Conta bloqueada

Cada elemento do agregado familiar possui uma conta no olx, em que cada um tem acesso as contas, acontece que o olx sem ter qualquer respeito pelos clientes bloqueia as contas afirmando que as contas são duplicadas, o que é mentira são contas diferentes de pessoas diferentes que tem o problema de serem da mesma família e utilizarem o mesmo computador e os mesmos telefones para aceder as contas. Não existe uma única reclamação de outros outros utentes em relação aos produtos e negócios feitos pelos titulares das contas, contudo o olx bloquei as referidas conta. O mais grave e que as contas têm credito por nós carregados e queremos o nosso dinheiro, contudo nao temos forma de contatar o olx pois as contas foram banidas.