Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
OLX Portugal SA
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa

OLX - Conta bloqueada

Resolvida
Alexandra
Alexandra apresentou a reclamação
2 de junho 2020
Estou cansada que o olx bloqueie as minhas contas do nada sem aviso e sem qualquer justificação. Faço vendas corretas não colo produtos a venda de marcas basicamente electrodomésticos e respondo a anúncios de emprego. A minha primeira conta foi me banida a bastante tempo entretanto criei outra conta que hoje foi novamente banida a meio de negócios e com marcações de entrevistas de trabalho sem por meio onde agora perdi total contacto com as entidades que me procuraram para marcar entrevistas por lá isto é muito triste e realmente é um péssimo serviço agradecia que me reactivassem a minha conta porque não infringi qualquer regra é já efectuei negócios bem sucedidos com vários compradores
Data de ocorrência: 2 de junho 2020
OLX
2 de junho 2020
Olá, Alexandra.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #41095420 (2020-06-02).

Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
3 de junho 2020
Olá, Alexandra Oliveira.

Obrigado pelo tempo que disponibilizou para nos contactar.

Informo que, por motivos de segurança da plataforma, a sua conta está bloqueada e não será reactivada. Ao OLX cabe o direito de limitar o acesso ao serviço sempre que verifica a existência de listagens ativas que possam pôr em causa a segurança dos restantes utilizadores.

Aconselhamos a consultar os Termos e Condições https://help.olx.pt/hc/pt/articles/204347562/#r2 para esclarecimento. Relativamente a esta questão, o OLX não responderá a quaisquer outros contactos.

Agradecemos a sua compreensão.

Até já!
Equipa OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.