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OLX Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
86.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,4%
Média das Avaliações
50,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Conta criada hoje e pago um anuncio, depois cancelada?

Resolvida
2/10
Micael
Micael apresentou a reclamação
19 de maio 2023 (editada a 22 de maio 2023)
hoje paguei por um anuncio de serviços, tudo bem.

passado 10 minutos cancelada a conta?

.
Data de ocorrência: 19 de maio 2023
OLX
19 de maio 2023
Olá, Micael.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #93154623 (2023-05-19).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
22 de maio 2023
Olá, Micael

Informo que a sua conta encontra-se removida devido a questões de segurança, e caso pretenda mais informações e ajuda, recomendo a consulta dos Termos e condições:
https://help.olx.pt/olxpthelp/s/article/termos-de-utilizao-V22

Para procedermos recomendo o envio dos dados:

Iban e nome do titular da conta bancária.

Recomendo que os dados sejam enviados via mensagem privada pois, serão públicos a menos que selecione a opção "Tornar este anexo privado"
Se enviar os dados por mensagem privada notifique aqui na reclamação em como os enviou para procedermos ao seu pedido.

Obrigado

Até já!
Equipa OLX
OLX
26 de maio 2023
Olá, Micael

Vejo que nos contactaste através do email 12951754 e no qual demos seguimento ao pedido.

Até já!
Equipa OLX
Micael
Micael avaliou a marca
27 de maio 2023

fiquei sem conta olx

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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