Performance da Marca

88.1

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,2%

Média das Avaliações

52,6%

Taxa de Retenção de Clientes

60,6%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 88.2

2 OLX 88.1

3 Wallapop 25.3

OLX Portugal SA

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OLX - Conta olx

Bárbara apresentou a reclamação

16 de janeiro 2021

Bom dia,
Estou a tentar anunciar um produto na OLX, e preciso colocar um numero de telemóvel para verificar a minha conta. Coloquei o meu numero mas aparece a seguinte mensagem: "Este número já está associado a outra conta OLX. Usa outro número ou entra noutra conta.
Eu não tenho outra conta com este mesmo numero de telemóvel. Só tenho este número, pois não tenho mais números , por essa razão não posso colocar outro número diferente.
Gostaria de usar este meu número para esta conta do OLX.
Fico no aguardo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2021

OLX

16 de janeiro 2021

Olá, Bárbara.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #53076821 (2021-01-16).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

OLX

18 de janeiro 2021

Olá, Bárbara.

Agradecemos o seu contacto e esperamos que se encontre bem.

Após análise verificámos que a situação relativa à verificação do seu registo OLX já foi resolvida via email pela nossa equipa de apoio.

Caso exista mais alguma questão, continuamos ao dispor.

Bons negócios.

A equipa OLX.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador