Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Credenciais já não são válidas

Resolvida
1/10
Fábio Borges
Fábio Borges apresentou a reclamação
21 de maio 2020
Bom dia já não consigo entrar na minha conta do olx um senhor tratou-me mal porque diz que o chamei de tu mas se o olx for ver a conversa nunca chamei de tu é afinal é um menino mandei-lhe dar uma volta o olx bloquoume engoli o orgulho e pedi desculpa uns dias depois outra vez bloqueada tenho la coisas a venda e não consigo entrar uns meninos queriam que mandasse uns produtos sem ser a cobrança olx e pagavam depois claro que disse que não mas não o olx bloqueou-se foi a mim porque tenho a certeza que estes meninos que não tem nada para fazer andam a fazer queixas mentirosas porque lhes apetece e o olx nem verifica a veracidade dos mesmos e tenho a certeza que muitos nem são nomes verdadeiros e eu é que fuiquei bloqueado acho uma vergonha o olx cada vez está pior deixa entrar qualquer menino para brincar só quero que me deixem entrar para tirar os meus anúncios dados tudo antes por noutros sites altamente reconhecidos e com opção PayPall espero que me reabram a conta para tirar os meus dados e anúncios senão faço queixa a Deco
Data de ocorrência: 21 de maio 2020
OLX
23 de maio 2020
Olá, Fábio Borges.

Informamos que o seu registo foi bloqueado devido à troca de mensagens sem conteúdo relevante para a plataforma.

No email que lhe enviamos com o nrº 575584 , desbloqueamos a conta com compromisso em como não mantinha este comportamento. Dado a sua persistência a conta foi eliminada definitivamente.

Caso pretenda saber mais detalhes sobre os nossos Termos e Condições, pode consultá-lo aqui: https://help.olx.pt/hc/pt/articles/204347562.

Caso tenha mais alguma questão, estamos disponíveis para ajudar.

Até já!
Equipa OLX.
Fábio Borges
Fábio Borges avaliou a marca
4 de maio 2021

Apenas não acho justo alguém resolver fazer queixa de alguém porque diz falta de respeito porque disse tu a pessoa em questão e não gostou e foi quase de certeza dizer muita coisa qie não aconteceu

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

o olx está cada vez pior.As vezes quando me enviam mensagens tratam-me por tu ,pá ou amigo.sem saberem quem sou.Nunca me importei.mas bloquear uma conta só porque o tratou por tu e recusou enviar o artigo sem ser pago.é ridiculo.Aliás o olx avisa dos cuidados na venda,e enviar sem receber é como ser burlado.Que coisa!!