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OLX Portugal SA
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OLX - Crime, xingamentos, xenofobia
Resolvida
1/10
Mari Werneck apresentou a reclamação
9 de junho 2021
Reportei ao OLX um crime que fora cometido por um vendedor e nada fizeram, a não ser sugerir o bloqueio da pessoa. Preciso da ajuda do site para obter os dados do sujeito e seguir para a polícia.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de junho 2021
9 de junho 2021
Olá, Mari Werneck.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #60860221 (2021-06-09).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #60860221 (2021-06-09).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
12 de junho 2021
Olá, Mari Werneck.
Lamento todos os transtornos que esta situação lhe tenha causado e agradeço ter reportado esta situação, que nos ajudará a manter a segurança da plataforma.
Devido a questões legais, não podemos fornecer os dados de contas a terceiros, sendo recomendado que no registo da queixa junto das autoridades, seja apresentado tudo o que disponha (mensagens; contactos ou outros), que são válidos para o registo da mesma.
Tudo o que seja informação adicional, dados pessoais, deve ser pedido via notificação directamente pelas autoridades ao OLX, e como habitualmente, disponibilizaremos a informação solicitada dentro dos prazos determinados, para que esta informação ajude na investigação e para que, o utilizador seja responsabilizado no enquadramento da lei portuguesa.
Registamos o reporte para que seja considerado e iremos tomar todas as acões sobre o mesmo no caso deste manter um comportamento irregular e como determinado nos procedimentos adoptados pelo OLX.
Sempre que necessite da minha ajuda, contacte-me.
Até já!
Equipa OLX.
Lamento todos os transtornos que esta situação lhe tenha causado e agradeço ter reportado esta situação, que nos ajudará a manter a segurança da plataforma.
Devido a questões legais, não podemos fornecer os dados de contas a terceiros, sendo recomendado que no registo da queixa junto das autoridades, seja apresentado tudo o que disponha (mensagens; contactos ou outros), que são válidos para o registo da mesma.
Tudo o que seja informação adicional, dados pessoais, deve ser pedido via notificação directamente pelas autoridades ao OLX, e como habitualmente, disponibilizaremos a informação solicitada dentro dos prazos determinados, para que esta informação ajude na investigação e para que, o utilizador seja responsabilizado no enquadramento da lei portuguesa.
Registamos o reporte para que seja considerado e iremos tomar todas as acões sobre o mesmo no caso deste manter um comportamento irregular e como determinado nos procedimentos adoptados pelo OLX.
Sempre que necessite da minha ajuda, contacte-me.
Até já!
Equipa OLX.
Mari Werneck avaliou a marca
22 de outubro 2021
Ninguém fez nada!
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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