Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Encomenda nao foi paga

Resolvida
1/10
Sonia Alberto
Sonia Alberto apresentou a reclamação
20 de junho 2018

Enviei uns tenis pelo correio para o comprador.
O comprador enviou me uma foto do comprovativo da transferência bancária.
Até hoje nao recebi esse valor na minha conta.
Tentei comunicar com o comprador, mas ele fechou a conta do OLX.

Data de ocorrência: 20 de junho 2018
OLX
20 de junho 2018
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Venda Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Sonia Alberto
Sonia Alberto avaliou a marca
26 de novembro 2019

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Esse.comprovativo e.falso foi falsificado

Veja ai diz que a.transferencia foi registada e nao efectuada confie so nos que sai directa mente.do atm e.mm assim so envie apos estar disponivel na sua conta

Esse truque ja e velho esses comprovativos hoje em dia no olx nao falta quem os falcifique va a judiciaria junte todos os dados prints que tem e leve