Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,6%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Engano de anúncios

Resolvida
Julio soares
Julio soares apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
Dizem que os anúncios da OLX Portugal é grátis mas é uma grande fachada. Público várias coisas e alguns não são visíveis.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
OLX
18 de outubro 2019
Olá, Júlio Soares.

Obrigada pelo tempo que disponibilizou para nos contactar.

Possibilitamos uma série de anúncios gratuitos, a cada 28 dias, dependendo da categoria onde se insere os artigos que tem para venda. Pode consultar o nosso tarifário para mais dúvidas que lhe surjam acerca deste assunto em: https://bit.ly/2M1KvHH.

No que conta, aos anúncios que publica e que refere que não ficam visíveis, vamos-lhe pedir que nos contacte pelo nosso Chat*, para verificarmos o que se passa, em: https://help.olx.pt/hc/pt/requests/new?ticket_form_id=29562#top.

* Horário de funcionamento: Dias úteis, das 09h às 19h.

Ficamos a aguardar

Até já,

A Equipa do OLX
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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