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OLX - Entrada bloqueada
Resolvida
Olga Graça apresentou a reclamação
29 de novembro 2022
Tentei entrar na minha conta e embora tenha digitado a password certa a mensagem que recebo é que esta está errada.
Procurei altererar a password e nem tão pouco isso consigo fazer pois mesmo dando o número que me é enviado para o e mail ( quando aparece) não me permite registar com nova password dizendo que os dados não estão corretos.
Seguindo as recomendações uso uma password com letra grande e pequena e um sinal gráfico conforme recomendado.
Ainda assim não permite o registo.
Não é a primeira vez que acontece e de cada vez que tento alterar o registo tenho sempre este problema
O que posso fazer uma vez que tenho transações em curso e necessito contactar as pessoas?
Procurei altererar a password e nem tão pouco isso consigo fazer pois mesmo dando o número que me é enviado para o e mail ( quando aparece) não me permite registar com nova password dizendo que os dados não estão corretos.
Seguindo as recomendações uso uma password com letra grande e pequena e um sinal gráfico conforme recomendado.
Ainda assim não permite o registo.
Não é a primeira vez que acontece e de cada vez que tento alterar o registo tenho sempre este problema
O que posso fazer uma vez que tenho transações em curso e necessito contactar as pessoas?
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
29 de novembro 2022
Olá, Olga Graça.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #84147322 (2022-11-29).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #84147322 (2022-11-29).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
29 de novembro 2022
Olá, Olga Graça.
Agradeço o seu contacto.
Temos detectado diversas restrições no uso de hotmail.com, sendo uma restrição alheia ao OLX. Contudo, vou pedir que aceda ao OLX via computador e siga os passos abaixo do link que lhe envio:
https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002755398-Recuperar-a-palavra-passe-
Ficamos a aguardar o feedback da sua parte,
Até já!
Equipa OLX.
Agradeço o seu contacto.
Temos detectado diversas restrições no uso de hotmail.com, sendo uma restrição alheia ao OLX. Contudo, vou pedir que aceda ao OLX via computador e siga os passos abaixo do link que lhe envio:
https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002755398-Recuperar-a-palavra-passe-
Ficamos a aguardar o feedback da sua parte,
Até já!
Equipa OLX.
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