Performance da Marca
88.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Resolvida
2/10
Laurentino Sousa Correia da Silva
Laurentino Silva apresentou a reclamação
26 de dezembro 2022
Já por várias vezes que quero entra no portal do OLX e não me deixa
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2022
OLX
26 de dezembro 2022
Olá, Laurentino Sousa Correia da Silva.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #85907322 (2022-12-26).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
27 de dezembro 2022
Olá, Laurentino Sousa Correia da Silva.

Agradeço o contacto.
Não verificamos constrangimentos no acesso à conta, e vou pedir que siga os passos de recuperação de palavra passe que lhe indicamos no artigo de ajuda:

https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002755398-Recuperar-a-palavra-passe-

Pedimos que siga os requisitos para definir a palavra passe, sendo também importante que não tenha qualquer login efetuado em nenhum dispositivo.


Ficamos a aguardar a confirmação.

Até já!
Equipa OLX
Laurentino Silva
10 de janeiro 2023
Boa tarde
Agradeço a atenção por esta situação mas o que verdade isto continua na mesma não está nada ressorvido
Não recebi nenhum mail e continuo na mesma situação
Obrigado
Laurentino
OLX
10 de janeiro 2023
Olá, Laurentino Sousa Correia da Silva.

Agradeço o contacto.
Não consegui detectar constrangimentos no acesso a conta. Peço que descrevas o erro no acesso à conta para podermos ajudar.

Ficamos a aguardar o contacto.
Obrigado.

Até já!
Equipa OLX
OLX
8 de fevereiro 2023
Olá, Laurentino Sousa Correia da Silva.

Agradeço o contacto.
Não consegui detectar constrangimentos no acesso a conta. Peço que descrevas o erro no acesso à conta para podermos ajudar.

Ficamos a aguardar o contacto.
Obrigado.

Equipa OLX
Laurentino Sousa Correia da Silva
Laurentino Silva avaliou a marca
15 de fevereiro 2023

Boa tarde Mau Atenciosamente Laurentino

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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