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OLX Portugal SA
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1050-094 Lisboa
OLX - Envio de produto à cobrança e não levantada
Resolvida
10/10
Tiago Freitas apresentou a reclamação
15 de julho 2021
A Sr.ª Patricia Teixeira solicitou o envio do produto à cobrança para Av Francisco Sá Carneiro n145 2andar 5370.209 Mirandela, contudo não foi levantar.
Depois andou a brincar cerca de dois meses que pretendia os produtos e para enviar novamente, pediu o IBAN mas nunca fez o pagamento.
Fiz queixa no olx e não podem fazer nada, nem banir a compradora.
Serve a presente queixa para advertir os outros vendedores para terem cuidado com esta senhora
Depois andou a brincar cerca de dois meses que pretendia os produtos e para enviar novamente, pediu o IBAN mas nunca fez o pagamento.
Fiz queixa no olx e não podem fazer nada, nem banir a compradora.
Serve a presente queixa para advertir os outros vendedores para terem cuidado com esta senhora
Data de ocorrência: 15 de julho 2021
15 de julho 2021
Olá, Tiago Freitas.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #62269921 (2021-07-15).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #62269921 (2021-07-15).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
16 de julho 2021
Aguardo resposta, no minimo que seja banida do olx
17 de julho 2021
Olá, Tiago Freitas.
Agradecemos novamente o seu contacto.
Lamento que se tenha deparado com esta situação.
Para compensar os transtornos causados o OLX oferece-lhe o valor de 10 eur no saldo da conta OLX, que poderá utilizar em destaques e colocação de anúncios, ajudar assim a vender o artigo que foi devolvido.
O seu reporte foi registado na conta do OLX para que seja considerado para efeitos de segurança. A persistência neste comportamento, poderá levar a que a conta do utilizador seja eliminada de forma definitiva do OLX.
Para responsabilizar o utilizador, poderá apresentar a queixa na PSP ou na GNR mais próximos, levando consigo todos os dados que disponha do mesmo.
Tudo o que seja necessário de informação durante o decorrer da queixa, devido à proteção de dados, não podemos agora facultar-lhe, serão sempre fornecidas essas informações ao tribunal ou polícia, quando solicitadas pelas mesmas formalmente.
Sempre que necessite da nossa ajuda, contacte-nos.
Até já
Equipa OLX.
Agradecemos novamente o seu contacto.
Lamento que se tenha deparado com esta situação.
Para compensar os transtornos causados o OLX oferece-lhe o valor de 10 eur no saldo da conta OLX, que poderá utilizar em destaques e colocação de anúncios, ajudar assim a vender o artigo que foi devolvido.
O seu reporte foi registado na conta do OLX para que seja considerado para efeitos de segurança. A persistência neste comportamento, poderá levar a que a conta do utilizador seja eliminada de forma definitiva do OLX.
Para responsabilizar o utilizador, poderá apresentar a queixa na PSP ou na GNR mais próximos, levando consigo todos os dados que disponha do mesmo.
Tudo o que seja necessário de informação durante o decorrer da queixa, devido à proteção de dados, não podemos agora facultar-lhe, serão sempre fornecidas essas informações ao tribunal ou polícia, quando solicitadas pelas mesmas formalmente.
Sempre que necessite da nossa ajuda, contacte-nos.
Até já
Equipa OLX.
Tiago Freitas avaliou a marca
13 de agosto 2021
Bom apoio ao cliente
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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