OLX

OLX Portugal SA

Seguir marca
Julho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Classificados de Negócios de Compra e Venda

Sobre

Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos e serviços.
Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.


Morada
Edificio Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa

Website
http://www.olx.pt

Recomenda esta marca?

108
157

Partilhar esta página


OLX - Falta de resposta

Resolvida
28656319
70
0 gostos
Luís Silva apresentou a reclamação

Por várias vezes enviei emails ao OLX a perguntar o motivo da minha conta estar restrita. Os mesmos foram recebidos e não respondidos no prazo de 48 horas indicados pelo olx.
E ainda me perguntaram se estava contente com o atendimento!!!!
É óbvio qual a resposta que dei. Já notei que tem uma grande dificuldade de aceitar críticas.
Tenho cerca de 50 anúncios, principalmente de livros.
Tenho assistido ao longo dos tempos a uma grande restrição do número de anúncios grátis, que se podem publicar. Agora a partir de 11/6, o número reduz para 15 (quinze).
Como não recebi resposta a indicar o motivo da conta estar restrita sou forçado a apresentar esta reclamação, neste site.
O que pretendo é simples: Que a conta deixe de estar restrita e sem limitações de funcionamento.
Obrigado
11 Jul2019
OLX adicionou uma resposta

Olá Luis,

A sua conta encontra-se restrita devido ao uso indevido da respetiva conta.
O OLX reserva-se no direito de bloquear a sua conta sempre que a segurança dos nossos usuários esteja em causa, e/ou, os termos e responsabilidades sejam desrespeitados.
O Luis, faz referência a outras plataformas em que não podemos controlar a segurança dos nossos usuários dai a sua conta ter sido restrita.
Para mais informação aqui fica os nossos termos e condições, a regra a que nos referimos está disposta no ponto 5, alínea f) :
https://help.olx.pt/hc/pt/articles/204347562

Atentamente,
Equipa OLX

11 Jul2019
OLX alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)